1. حول التعليقات:
1.1 يرجى ترك ردود فعل إيجابية و 5 نجوم إذا كنت راضيا عن العناصر والخدمات لدينا.
1.2 ردود الفعل مهمة جدًا بالنسبة لنا ، لذا يرجى الاتصال بنا على الفور قبل أن تقدم لنا ردود فعل محايدة أو سلبية. وسوف نبذل قصارى جهدنا لحل أي مشكلة وتقديم أفضل خدمات العملاء.
1.3 من المستحيل حلها إذا لم نعرف عنها !
2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
2.1 نقبل Alipay وWest Union وTT. كما يتم قبول جميع بطاقات الائتمان الرئيسية من خلال معالج الدفع الآمن ESCROW.
2.2 ملاحظة: آخرون حول الدفع عبر هذا الرابط: https://service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=37&category=1000021991&knowledge=1060068630&language=en
2.3 يجب أن يتم الدفع خلال 3 أيام من الطلب.
2.4 إذا لم تتمكن من إتمام عملية الشراء فورًا بعد إغلاق المزاد، يرجى الانتظار لبضع دقائق ثم إعادة المحاولة. يجب إكمال الدفعات خلال 3 أيام.
3. حول الشحن:
3.1 الشحن في جميع أنحاء العالم. (باستثناء بعض البلدان وAPO / FPO)، تتم معالجة الطلبات في الوقت المناسب بعد التحقق من الدفع.
3.2 نقوم بالشحن إلى عناوين الطلبات المؤكدة فقط. يجب أن يتطابق عنوان طلبك مع عنوان الشحن الخاص بك.
3.3 الصور المعروضة ليست المنتج الفعلي وهي للإشارة فقط.
3.4 يتم توفير وقت نقل الخدمة من قبل الناقل باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. قد تختلف أوقات النقل، خاصة خلال موسم العطلات.
3.5 إذا لم تستلم شحنتك خلال الفترة المحددة، فيرجى الاتصال بنا (على الفور) . وسوف نتابع الأمر مع شركة الشحن في أقرب وقت ممكن ونرد عليك.
3.6 نظرًا لحالة المخزون وفروق التوقيت، سنختار شحن العنصر الخاص بك من أول مستودع متاح لدينا للتسليم السريع.
3.7 البائع ليس مسؤولاً عن رسوم الاستيراد، والمشتري هو المسؤول عن ذلك. أي نزاع ناتج عن هذا غير معقول.
3.8 BR المشتري يرجى تقديم CPF أو CNPJ، سيكون من الأفضل بالنسبة لك الحصول عليه في أقرب وقت ممكن. شكرا
4. الإرجاع واسترداد المبلغ:
4.1 لديك 7 أيام للتواصل معنا و30 يومًا لإعادته بعد استلامه. إذا احتفظت به لأكثر من 7 أيام، فإنه يعتبر مستخدمًا ولن نصدر لك استردادًا أو استبدالًا.
4.2 لا توجد استثناءات! يتحمل البائع والمشتري تكاليف الشحن بالنصف.
4.3 يجب أن تكون جميع العناصر المرتجعة في العبوة الأصلية ويجب عليك تزويدنا برقم تتبع الشحن والسبب المحدد للإرجاع.
4.4 سنقوم برد مبلغ العرض الفائز بالكامل، عند استلام المنتج في حالته الأصلية وتغليفه مع جميع الملحقات المضمنة، بعد أن يقوم كل من المشتري والبائع بإلغاء المعاملة من AliExpress. أو يمكنك اختيار الحصول على بديل.
4.5 سوف نتحمل كافة تكاليف الشحن إذا لم يكن المنتج (المنتجات) كما هو معلن عنه.
