1. Об отзывах:
1.1 Пожалуйста, оставьте положительный отзыв и поставьте оценку в 5 звезд, если вы удовлетворены нашими товарами и услугами.
1.2 Обратная связь очень важна для НАС , поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно, ПРЕЖДЕ ЧЕМ оставить нейтральный или отрицательный отзыв. Мы сделаем все возможное, чтобы решить любую проблему и предоставить наилучшее обслуживание клиентов.
1.3 Невозможно решить эту проблему, если мы о них не знаем !
2. Какие способы оплаты доступны?
2.1 Мы принимаем Alipay, West Union, TT. Все основные кредитные карты принимаются через безопасный платежный процессор ESCROW.
2.2 Примечание: Подробнее об оплате ЧЕРЕЗ эту ссылку: https://service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=37&category=1000021991&knowledge=1060068630&language=en
2.3 Оплата должна быть произведена в течение 3 дней с момента заказа.
2.4 Если вы не можете оформить заказ сразу после закрытия аукциона, подождите несколько минут и повторите попытку. Платежи должны быть завершены в течение 3 дней.
3. О доставке:
3.1 ДОСТАВКА ПО ВСЕМУ МИРУ. (За исключением некоторых стран и APO/FPO). Заказы обрабатываются своевременно после проверки оплаты.
3.2 Мы отправляем только по подтвержденным адресам заказов. Адрес вашего заказа ДОЛЖЕН СООТВЕТСТВОВАТЬ вашему адресу доставки.
3.3 Представленные изображения не являются фактическим товаром и предназначены только для ознакомления.
3.4 ВРЕМЯ ТРАНЗИТА ОБСЛУЖИВАНИЯ предоставляется перевозчиком и не включает выходные и праздничные дни. Время транзита может меняться, особенно в праздничный сезон.
3.5 Если вы не получили свой груз в течение указанного периода, пожалуйста , свяжитесь с нами (немедленно) . Мы отследим посылку в транспортной компании как можно скорее и ответим вам.
3.6 В связи с наличием товара на складе и разницей во времени мы выберем вариант отправки вашего товара с ближайшего доступного склада для ускорения доставки.
3.7 Продавец не несет ответственности за импортную пошлину, за нее отвечает покупатель. Любой спор, вызванный этим, является необоснованным.
3.8 BR покупатель, пожалуйста, предоставьте CPF или CNPJ, будет лучше для вас получить его как можно скорее. Спасибо
4. Возврат и возмещение:
4.1 У вас есть 7 дней, чтобы связаться с нами и 30 дней, чтобы вернуть его после получения. Если вы держите его у себя более 7 дней, он считается использованным, и МЫ НЕ ВЫДАЕМ ВАМ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ИЛИ ЗАМЕНУ.
4.2 ИСКЛЮЧЕНИЙ НЕТ! Расходы на доставку оплачиваются продавцом и покупателем пополам.
4.3 Все возвращаемые товары ДОЛЖНЫ БЫТЬ в оригинальной упаковке, и вы ДОЛЖНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ нам номер отслеживания доставки и конкретную причину возврата.
4.4 Мы вернем вам ПОЛНУЮ СУММУ ВЫИГРЫШНОЙ СТАВКИ после получения товара в его первоначальном состоянии и упаковке со всеми включенными компонентами и аксессуарами, ПОСЛЕ ТОГО, КАК Покупатель, так и Продавец отменят транзакцию с AliExpress. ИЛИ вы можете выбрать замену.
4.5 Мы берем на себя все расходы по доставке, если товар(ы) не соответствует заявленному.
