УВЕДОМЛЕНИЕ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

В: Почему в упаковке нет батареи?

A: Для того, чтобы мышь могла быстро пройти таможенный контроль безопасности, мы извлечем батарею типа АА из мыши перед отправкой. Поскольку продукты распределения питания часто возвращаются, пожалуйста,

понимать.

В: Почему упаковка продукта отличается от упаковки в нашей стране?

A: Продукция, произведенная в разных странах, может иметь небольшие различия, но все они являются оригинальными и подлинными. Пожалуйста, не волнуйтесь.

В: Почему не удаётся запросить серийный номер продукта?

A: В разных странах у продуктов Razer разные методы запросов на антиподделку. Запросы на продукты, произведенные в Китае, можно сделать, войдя на официальный сайт Razer China или отсканировав QR-код на упаковочной коробке. Для регистрации учетной записи серийный номер продукта не требуется.

В: Что делать, если я не удовлетворен товаром?

A: Просто свяжитесь с нашим отделом послепродажного обслуживания или оставьте нам сообщение, мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.

В: Почему логистика такая медленная?

A: На самом деле, это не так быстро, как DHL FedEx. Эти супербыстрые экспресс-доставки, потому что вся наша продукция приносит очень низкую прибыль. Между тем, мы поддерживаем бесплатную доставку для всей продукции, но я считаю, что логистика не такая уж и медленная, и ее также можно отследить, да здравствует взаимопонимание.